فرآیند بستری:
بیماران مراجعه کننده به اورژانس در صورت نیاز به بستری به دو صورت انجام می شوند:
1. کارت اورژانس :جهت بیمارانی انجام می شود که نیاز به بستری موقت (کمتر از 6 ساعت ) دارند که به پذیرش مراجعه کارت شماره می شود به پرستار بخش تحویل داده می شود و درخواست بیمار در سیستم HIS ثبت می گردد و توسط خدمات دارو ها از داروخانه تحویل گرفته می شود و اقدامات درمانی روی کارت اورژانس انجام می گیرد و تا 6 ساعت در صورت بهبودی بیمار تعیین تکلیف می شود و بیمار ترخیص می شود .و در صورت بهبود نیافتن پروند تشکیل می گردد و اقدامات بیشتر انجام می گیرید.
2. پرونده بستری :به بیمارانی که نیاز به خدمات بیشتر از جمله انتقال به بخش دیگر . بیماران ترومایی و یا نیاز به اعزام به مرکز مجهزتر داشته باشند پرونده بستری تشکیل می گردد :
در هنگام ورود بیمار به بخش اورژانس در صورتی که توسط 115 به این مرکز منتقل شود سریعا به اتاق CPR میشود و توسط پرسنل تریاژ اقدامات اولیه انجام می شود و سطح بندی می شود و به پزشک اطلاع داده میشود ورصورت نیاز به احیا قلبی و ریوی زنگ CPR به صدا در می آید و تیم احیا در عرض کمتر از یک دقیقه بر بالین بیمار حاضر شده و براساس شرح و ظایف مشخص شده اقدامات انجام می شود همراه بیمار به پذیرش مراجعه نموده ویزیت عمومی گرفته و طبق دستور پزشک پرونده بستری تشکیل می گردد مشخصات بیمار در پرونده ثبت می گردد و آموزش های لازم در زمینه بیمه با پمفلت در اختیار بیمار قرار میکیرد و در صورتی که بیمار جزء سوانح و حوادث باشد توسط سوپروایزر به 110 اطلاع داده میشود و صورتجلسه انجام می شود و به همراه بیمار گفته می شود که به کلانتری مراجعه و صورتجلسه بیمار را تحویل بگیرد و در صورت نیاز به اعزام فرایند اعزام به شکل زیر انجام می شود .