BAVANAT VALI ASR HOSPITAL
قوانین و مقررات بخش اورژانس :
بیماران محترم از اینکه این بیمارستان را جهت درمان انتخاب نموده اید متشکریم.تمامی کارکنان این بیمارستان خود را در قبال سلامتی شما مسئول دانسته و هدفشان جلب رضایت شما عزیزان می باشد.
خواهشمند است در مراجعات خود به بیمارستان و قسمتهای مختلف به نکات ذیل توجه فرمایید:
- خوشرویی در برخورد با کلیه کارکنان
- همکاری با انتظامات و نگهبانی بیمارستان
- عدم پارک اتومبیل در محوطه بیمارستان
- عدم تردد همراهان در بخشها و راهروها
- حفظ شئونات و رعایت حجاب اسلامی در بیمارستان الزامی است.
- در صورت نداشتن بیمه از مسئول محترم بیمه بیمارستان راهنمایی های لازم را دریافت نمائید.
مقررات و ضوابطی که برای بستری شدن لازم است :
- لطفا هنگام مراجعه به پذیرش دفترچه ، شناسنامه و یا کارت شناسایی معتبر و عکس دار همراه
- داشته و ارائه بفرمایید.
- در صورتی که سابقه بستری در این مرکز دارید به پذیرش اطلاع دهید .
- ارائه اطلاعات لازم در خصوص تشکیل پرونده ضروری است.
- حضور والدین)پدر یا جد پدری( برای بیماران زیر 18سال ضروری است .
- صدور کارت برای همراه بیمار با نظر پزشک معالج و پرستار مسئول می باشد برای بیماران دارای بیمه های پایه شامل خدمات درمانی و تامین اجتماعی و کمیته امداد و نیروهای مسلح ارائه اصل دفترچه معتبر عکس دار و فتوکپی آن جهت صدور معرفی نامه بیمه الزامی است.
- در مواقع تصادفات و سوانح ارائه کروکی و یا گزارش اورژانس 115الزامی است در مورد بیماران طرف قرارداد ، همراه داشتن معرفی نامه جهت بستری شدن ضروری است.
- در موارد اورژانس ارائه کارت شناسایی معتبر و دفترچه بیمه کافی است و همراه بیمار موظف است ظرف مدت 24ساعت معرفی نامه را ارائه و فرانشیز بیمار را پرداخت نماید .
- در مورد بیماران سرپایی جراحی ، تهیه معرفی نامه از سازمان مربوطه ، نماینده بیمه و مراجعه به پذیرش بستری قبل از تاریخ عمل الزامی است.
- تاریخ و دستور بستری پزشک معالج به منزله وجود تخت خالی در بخش مربوطه نیست .
- در مواردی ممکن است به دلیل کمبود تخت بستری بیمار برای مدت کوتاهی به تعویق انجامد ولی سعی خواهد شد در همان تاریخ بیمار برحسب رعایت نوبت و اولویت بستری گردد.
- پرسنل همگن در کلیه بخش های اورژانس در حد امکان اجرا می گردد مواردی از تردد به بخش های بستری درمانگاه از طریق اورژانس ممنوع است.
- هنگام خواب و استراحت محافظ کنار تخت bed side را بالابکشید و درصورتی که نحوه استفاده از آن را نمی دانید از پرستار بخش ...سئوال نمایید.
- بدون اطلاع پرستار خود از بخش خارج نشوید.
بهداشت بخش اورژانس:
- دراتاق شما یک ظرف کوچک درب دار زرد رنگ وجود داردکه جهت جمع آوری اجسام نوک تیز می باشد ،سرسوزن و ..لطفاً جهت حفظ سلامت خود وملاقات کنندگان خود به هیچ عنوان به این ظروف دست نزنید و از ریختن زباله های دیگرداخل آنها اکیداً خودداری نمایید.
- دراتاق شما 2سطل زباله وجود دارد که یکی ازآنها دارای کیسه زباله زرد رنگ ودیگری دارای کیسه زباله سیاه می باشد که کیسه زرد رنگ مخصوص زباله های بیمارستانی و عفونی بوده وکیسه سیاه رنگ مخصوص زباله های غیرعفونی ومعمولی می باشد.
- رعایت نظافت در داخل بخش و سرویسهای بهداشتی وحمام
- نگهداری مواد غذائی در داخل یخچال بخش
- عدم استفاده از نایلون مشکی برای نگهداری غذا دریخچال
- از استعمال دخانیات در کلیه فضاهای بیمارستان خودداری گردد.
- نگهداری اشیاء گران قیمت شخصی در بخش ممنوع است و بیمارستان در صورت مفقود شدن آنها مسئولیتی تقبل نمی نماید.
- رژیم غذائی
- نوع رژیم غذائی بیمار توسط پزشک تجویز خواهدشد.
- آرامش و سکوت بخش اورژانس
- بعلت ویزیت های مکرر درشیفت توسط پزشک و وجود بیماران بدحال به منظور کنترل آلودگی صوتی در محیط بیمارستان ، گوشی همراه خود را در حالت سکوت قرار داده تا از ایجاد سر و صدا در راهروی بیمارستان خودداری گردد.
- هنگام ترخیص از بخش اورژانس حتماً شماره تماس تلفن ثابت برای پیگیریهای بعدی درمان اعلام نمایید.
- ترخیص بیماران فقط پس ازدستورکتبی توسطپزشک معالج انجام پذیرخواهد بود .
- هنگام ترخیص در دست داشتن دفترچه بیمه، شناسنامه یا کارت ملی الزامی می باشد.
- جهت تسریع در امور ترخیص خواهشمند است به تاریخ اعتبار وانقضای دفترچه بیمه خود توجه نمایید.
- جهت انجام امور مربوط به ترخیص می بایست همراه مراجعه نمایید.
- لذا قبل از ترخیص همراه خود را مطلع نمایید.
- در صورتی که درمان شما نیاز به پیگیری های بعدی داشته باشد،پرستار بخش درکارت راهنمای ترخیص قید مینماید.
- آموزشهای لازم در مورد مراقبتهای پس از ترخیص )از جمله نحوه فعالیت، مراقبت از زخم، مصرف دارو، رژیم غذائی و (...توسط پرستار به شما به صورت مکتوب فرم های ترخیص ارائه خواهد شد.
- جهت ترخیص به موقع از بخش خواهشمند است هزینه درمان را به موقع آماده نمایید.
- در صورتی که پس از ترخیص از بخش نیاز به ارتباط با پزشک معالج خود داشته باشید می توانید
- دربخش مربوطه از لیست نصب شده در برد،زمان حضورپزشک مربوطه را دردرمانگاه و یا شماره تلفن مطب رایاداشت نمایید.
- و درموارد اورژانسی پس از ترخیص حتما به نزدیک ترین اورژانس محل خود مراجعه نمایید.
- کلیه کارکنان بیمارستان بوانات خود را متعهد می دانند تا در محیطی آرام به شما عزیزان همانند اعضای خانواده خود ارائه خدمت نمایند.
- در صورتیکه رضایت شما برآورده نشد حتما به ما گوشزد نمایید و در مقابل اگر کارکنان شریف ما نیز از طرف مراجعین محترم مورد سوء رفتار قرار گیرند پی گیری واقدام لازم بعمل خواهد آمد.
- درصورت داشتن شکایت و یا پرداخت هرگونه وجهی بابت هزینه های درمانی بیمارسـتان غیـر مجاز و درصورت مشاهده ویا گزارش موارد تخلف ، مراتب دراسرع وقت به مسـئولین بیمارسـتان ویـا معاونـت درمـان دانشـگاه علـوم پزشـکی وخـدمات بهداشتی درمانی ذیربط اعلام گردد .
- ضمناٌ می توانید درساعات اداری بامراجعه به واحد رسیدگی به شکایات مرکزواقـع درطبقـه دوم قسـمت اداری ودرشـیفت عصروشـب بـه دفترسوپروایزری مراجعه نمایید .
- در درب ورودی 2 برانکارد و 2 ویلچر جهت دسترسی راحتتر بیماران قرار گرفته است .